Termos de Uso

Este documento estabelece os Termos de Uso da Agência de Viagem Online “IZITRAVEL”, doravante denominada “Agência”, que atua como prestadora de serviços turísticos.

Este acordo é regido pelas leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor, as normas da EMBRATUR e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 Ao utilizar os serviços da Agência, os Usuários concordam com os seguintes termos:

1. Privacidade e Proteção de Dados

A Agência compromete-se a coletar, processar e armazenar dados pessoais dos Usuários em conformidade com a LGPD.

Os Usuários concordam com a coleta e uso de seus dados pessoais para a prestação de serviços de viagem.

2. Reservas e Compras de Passagens Aéreas e Hospedagem

A Agência atua como intermediária na reserva de hotéis e na venda de passagens aéreas.

Os Usuários devem estar cientes e concordar com os termos e condições comerciais disponíveis em https://onertravel.com/br/termos-e-condicoes/, que regem as transações de compra e reserva.

3. Direitos e Deveres do Usuário

Os Usuários têm o direito de receber informações claras sobre os serviços oferecidos pela Agência, incluindo preços, datas e políticas de cancelamento.

Os Usuários comprometem-se a fornecer informações precisas e completas durante o processo de reserva.

4. Cancelamento e Reembolso

Os procedimentos de cancelamento e reembolso seguem as políticas estabelecidas pela Agência e as disposições do Código de Defesa do Consumidor.

5. Responsabilidade da Agência

A Agência compromete-se a prestar serviços de qualidade e a respeitar os direitos do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e nas normas da EMBRATUR.

6. Disposições Finais

Este contrato pode ser alterado pela Agência, com aviso prévio aos Usuários.

Os Usuários concordam em seguir as políticas da Agência e respeitar o Marco Civil da Internet.

Este acordo entra em vigor na data da aceitação pelo Usuário e permanece em vigor até que seja encerrado por qualquer das partes.

Em caso de dúvidas ou reclamações, entre em contato conosco.

IZITRAVEL – Agência de Viagens Online.